Verzendbeleid

Storia Connect
www.storiaconnect.com | info@storiaconnect.com

1. Alleen digitale levering

Alle producten en diensten die Storia Connect levert – inclusief interviews, portretten en multimediaverhalen – zijn digitaal van aard. Er worden geen fysieke producten verzonden.

De uiteindelijke bestanden (video, audio of tekst) worden in een of meer van de volgende formaten geleverd:

Een downloadlink via een beveiligde bestandsdelingsservice
Een privélink op YouTube (alleen toegankelijk voor degenen met de link)

2. Verwerkings- en levertijd

We zorgen ervoor dat elk verhaal met aandacht en kwaliteit wordt geschreven. Houd rekening met een verwerkingstijd van minimaal 7 werkdagen vanaf de datum van de sessie of de definitieve opname, zodat we uw bestanden kunnen verwerken, bewerken en aanleveren. Complexere projecten kunnen meer tijd nodig hebben, waarover we u dan informeren.

Wij communiceren altijd duidelijk met u over de verwachte tijdlijn en houden u op de hoogte van de voortgang.

3. Delen en privacy op YouTube

Wanneer je je verhaal via YouTube aanlevert, wordt het in eerste instantie ingesteld op 'Niet vermeld'. Dit betekent:

Alleen degenen met de directe link kunnen de video bekijken
Het zal niet verschijnen in openbare zoekopdrachten, feeds of op het Storia Connect YouTube-kanaal

Jouw verhaal wordt alleen op ons kanaal openbaar gemaakt met jouw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

4. Vragen of speciale verzoeken

Heeft u specifieke leveringswensen, deadlines of voorkeursformaten? Neem dan contact met ons op via info@storiaconnect.com. We komen graag tegemoet waar mogelijk.